Rückkehr

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Bitte behandeln Sie das Produkt daher pfleglich und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Sie können Ihre Rücksendung an folgende Adresse senden:

Optirise Hooghout 56 4817EC Breda

E-Mail-Adresse: [email protected]

Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für digitale Inhalte (E-Books)

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte sind alle E-Book-Käufe endgültig und können nicht zurückerstattet werden, sobald der Download abgeschlossen ist. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, z. B. eine falsche Datei oder technische Schwierigkeiten beim Öffnen Ihres E-Books, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Produktaustausch?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an [email protected] wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.